| 교육내용 |
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| 순서 |
과목 |
세미나 내용 |
교육방법 |
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| 1 |
저성장 시대의 CS세일즈 |
1. CS의 내용과 실천 방법
2. 프로 세일즈맨의 조건
3. 한국의 상인정신
4. 고객위주의 영업
5. Passion for Excelence 사례연구 |
1.강의
2. Worksheet연구
3. VTR연구 |
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| 2 |
상담준비 |
1.조직체를 상대로한 영업의 특성
2. 가망고객의 발견
3. Selling Point개발
4. 방문준비
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1.강의
2. Worksheet연구
3. VTR연구 |
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| 3 |
효과적인 상담 VS
비효과적인 상담 |
1.상담진행의 함정 지적
2. VTR사례를 통한 상담실수 분석
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1.강의
2. Worksheet연구
3. VTR연구 |
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| 4 |
상담전개 |
1.상담 진행의 Process
2.아홉가지 구매자의 질문
3. 상담전개에 적용된 9가지 구매자의 질문
4. 내가 만든 9가지 질문에 대한 연구
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1.Slide
2. VTR 사례연구
3. Worksheet |
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| 5 |
상담의 마무리 |
1.마무리의 타이핑
2. 바이어 유형에 다른 마무리 방법
3. 6가지 마무리 방법
4. 효과적으로 마무리하는 판매자의 특성
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1.VTR연구
2. Workshop
3. Slide
4. Role Playing |
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| 6 |
Role playing |
1.2인 1조로 나눠 상담 실습
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1.Role Playing
2.VTR 촬영 |
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고객관리 |
1.고객관리의 내용 및 방법
2. 고객 DATA BASE구축방법
3. Relationshop Sales의 실천 프로그램
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1. Slide Workshop |
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영업 상담 능력 향상(Making of Salesman)
